(Junior) Sachbearbeiter Service Versand (m/w/d) / (Junior) kaufmännischer Mitarbeitender im Versandservice
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
- Arbeitsort:
- 58256 Ennepetal
(Nordrhein-Westfalen)
Der Fokus der bilstein group liegt auf dem KFZ-Ersatzteilgeschäft. Die über 78.000 verschiedenen Artikel der Marken Febi, SWAG, Blueprint und Motair werden an verschiedenste Kunden weltweit versendet.
Im Jahr 2024 erreichte das Unternehmen somit einen weltweiten Gesamtumsatz von 1,25 Milliarden Euro. Die 2.800 Mitarbeitenden der bilstein group verteilen sich auf die sechs Standorte in Deutschland sowie auf die Tochtergesellschaften im Ausland.
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Service, sind Sie Teil eines insgesamt 12-köpfigen Teams in unserem Versand. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, kümmern Sie sich um alle aufkommenden Klärfälle.
Hierbei können Sie sich stets auf den Rückhalt Ihrer Kollegen verlassen!
- Sie sind für die Bearbeitung von Anfragen über eingehende Tickets und E-Mails und dem Servicetelefon in Bezug auf sämtliche Klärfälle der nationalen Versands tellen zuständig
- Sie prüfen eingehende Dienstleister-Reports in Bezug auf den termingerechten Sendungsverlauf und kommunizieren selbstständig und regelmäßig an...
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